Question 1

なぜ仲介手数料が2万円の場合があるのですか？

Accepted Answer

一般的に賃貸物件についての収入は、お客様からの仲介手数料だけではなく、物件のオーナー様からの広告料でもなりたっております。お客さまに物件を持ちこんでいただくことにより営業費用を抑えることができ、オーナー様の広告料だけで営業することが可能となりました。 ただし、一部には広告料が無い物件もあり、その場合は2万円（税込み）をいただいております。

Question 2

どの物件でも大丈夫ですか？

Accepted Answer

はい！他社サイトに掲載されている物件であればご紹介可能です。ただし、まれに特定の不動産会社でしか扱えない物件があります。また、このサービスは個人に向けての賃貸マンション・アパートサービスであり、店舗事務所は含みません。

Question 3

仲介手数料が安いと見せかけて、何かカラクリがあるのでは？

Accepted Answer

MOCHIKOMI(モチコミ)のがモットーはシンプルisベストです。費用の上乗せや、内覧料、サービス利用料など別の名目で費用がかかるなどはありません。正真正銘、仲介手数料０円or２万円でご案内させていただきます。

Question 4

物件の持ち込みとはどのようにするのですか？

Accepted Answer

賃貸情報ポータルサイトなどで見つけた気になる物件のURLをメールやLINEで送信していただきます。マンション名でも可能ですが、お部屋によって賃料や間取りが変わるものもございますのでURLがわからない場合、お部屋の号室や階数と間取りなどをお伝えください。
持ち込みは1度に３物件までとさせていただきます。4件目以降は空室状況や広告料の有無をお調べし、当社から回答をご連絡させていただいた後にお願いいたします。

Question 5

他社で内覧や見積もりを出してもらったけどモチコミを利用できる?

Accepted Answer

はい。他業者様でお問い合わせや内覧をされたり、初期費用のお見積りを出された後でもモチコミ賃貸のご利用は可能です。
お部屋のURLや資料を送っていただくと仲介手数料ゼロor最大２万円でご紹介可能です。 ※すでにお申込み済み・審査中のお部屋の持ち込みは審査に影響が出ますのでご遠慮ください。

Question 6

お店が遠いんですが行かないといけませんか？

Accepted Answer

MOCHIKOMI(モチコミ賃貸)はご自宅でお部屋を選んで空室確認まで済ませられるのもメリットの一つ。 内覧は現地や最寄り駅の待ち合わせでOKです。空室状況は随時変わっていきますので、早めの内覧をお勧めします。もちろん内覧なしで契約も可能です。

Question 7

内覧をするにはどうしたら良いですか？

Accepted Answer

持ち込みされた物件の空室状況・その物件の仲介手数料(０円or２万円)を確認し、お客さまにご連絡を差し上げます。その際に内覧(お部屋の見学)の可能な日時をお知らせしますので、お客様のご都合の良い日程の中から内見のご予約をお願いいたします。当日、現地・最寄り駅にてスタッフと待ち合わせいただき、内覧となります。

Question 8

内覧は何度もできますか？

Accepted Answer

はい。お客様がご満足行く物件が見つかるまで何度でもサポートさせていただきます。

Question 9

MOCHIKOMIのサービスエリアは？

Accepted Answer

大阪府全域・西宮市・尼崎市・兵庫県一部・奈良市一部に対応しております。 ご希望のお部屋が対応可能エリアかはお気軽にお問い合わせください。

Question 10

サービス利用料金などはありますか？

Accepted Answer

サービス利用料や、その他の名目の手数料など、一切かかりません。また、適用条件などもありませんので安心してご利用ください。

Question 11

自分でモチコミした物件以外にも提案してもらえますか？

Accepted Answer

MOCHIKOMIはまずお客様から住みたいお部屋を提案していただくサービスですが、持ち込みされたお部屋が埋まっている場合やお客様のご希望に応じて物件の提案もさせていただきます。提案希望の際もお気軽にお伝えください。

Question 12

お店の人に提案してもらった物件を契約する場合の仲介手数料は？

Accepted Answer

お客様が持ち込みしてくださったお部屋ではなく当社が提案した物件に決定された場合でも、オーナー様から広告料をいただける物件は仲介手数料無料・広告料の無い物件は２万円とさせていただきます。